销量增长30%,速力密封数字化升级迈出坚实步伐

时间:2023-09-03 栏目:设备配件 浏览:280
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市场瞬息万变,科技飞速发展,企业跟进新产品的速度也在加快。《2023年标准密封件行业分析报告及未来五至十年行业发展报告》中指出,密封行业公司必须有“突破,然后突破”的理念,加速市场破局。



宁波鄞州速力密封技术有限公司(以下简称“速力密封”),是一家代理销售进口密封件、油封等冲床及注塑机企业密封件配套供应商,商品种类5000多种。公司与多家行业龙头企业和代理商建立长期稳定的合作关系,现已积累500多家深度客户。



作为国内领先的密封件配套产品供应商,速力密封一直将高质量可持续性的优质服务视为重要使命,并非常注重客户需求管理与业务效率提升。为了达到更高的效益和客户满意度,速力密封不断加强自身的数字化建设,并采用好生意软件等技术手段来改进管理方式。通过数字化工具的应用,速力密封更加高效地进行销售、库存管理、客户服务、财务管理等工作,提升企业运营效率和服务质量。


移动办公,告别掉单漏单困扰

速力密封位于专业五金市场,是密封件配套产品的主要生产销售地之一。随着互联网的发展,越来越多的客户开始采用线上购物的形式进行采购,其中微信下单成为了主要的购物方式之一。在这种情况下,速度和准确性尤为重要。然而,由于公司实体店面和线上销售平台分散,而且库存信息不同步,因此,速力密封经常出现多个业务员出去跑业务遇到开单、报价的情况,难以及时获知库存情况,从而容易掉单。


为了解决这一难题,速力密封将好生意软件应用于移动办公中。这样,业务员可以通过手机或平板电脑随时随地查询库存、报价、开单等信息,顾客信息自动带出,提高工作效率和服务质量的同时,也降低了错误率和掉单率。


“我们使用好生意软件中的多种价格策略和单品特价功能,可以针对不同客户的需求进行快速报价和出单。这样,我们可以更加轻松地完成销售任务,提高客户满意度和购买意愿。”速力密封业务员边拿着手机展示边说。



数据同步,后台客服效率同频

据速力密封介绍,公司始终在不断探索适合企业运营模式与业务发展需求的数字化转型之路,早在2010年就引入了一款进销存软件。然而,运行了几年以后发现,软件在数据处理方面很不及时,这就造成速力密封多人客服的数据不能同步,每天都要进行数据交换,平时开单运行速度也非常缓慢,工作效率未能达到预期提升。


后来使用好生意软件后,内部数据打通了,多个客服通过好生意的不同账号进行业务操作,软件升级和数据同步自动进行,就再也没有出现过数据掉失的情况。随着好生意的应用不断的深入,速力密封的订单处理能力越来越高效,服务品质也实现了跨越式提高。


标签打印,保证一物一码


随着处理订单效率的提升,如何保持发货时效和准确率成为了又一关键。在以前,速力密封的发货流程需要手动进行标签打印,这种方式很容易出现标签打印错误或遗漏等问题。


现在,增加了标签自动化打印功能后,并通过软件的拣货功能和扫描条形码或二维码的方式,确保发货高效率的工作表现。


这样,速力密封可以更加快速、准确地处理订单,发货速度提高30%以上的同时,也大大减少了因标签错误导致的客户投诉和退换货的情况。


数据分析,客户持续增长


数字化不仅是技术更新,也是经营理念、战略、组织、运营等全方位的变革,需要从全局谋划。


提及公司顶层设计时,速力密封CEO仇总谈到了学习的重要性,员工要学习、要成长,企业更要有学习精神和成长韧性,以应对不断变化的市场和个性化的客户需求。

在数字化转型的过程中,速力密封利用好生意强大稳定的数据分析能力,通过多维度展现销售数据,帮助他们洞察市场需求,制定企业长期经营计划,达到了在不断优化管理模式的同时,提高销量、降低成本、提升客户好评等经营目标。速力密封稳步前行,在数字化转型的道路上不断迈进!


做生意最好的方式是什么?仇总讲了他的理解:“儒家有句话:悦近来远。意思就是,服务好近处的你身边的这些客户,口碑好了,远处的新客户也自然而来。现在,我们通过好生意软件的赋能,已经建立了很深厚的市场口碑和信誉度,目前市场销量已提升30%。未来,通过我们优质的产品和服务会吸引更多顾客。我们也愿意把我们的产品和价值传递给更多的顾客,成为他们在每一次业务应用时的最佳选择。”


时代在进步,企业要跟上步伐

企业要快速稳定发展,数字化一直是值得思考和探索的道路。在十多年的经营过程中,速力密封以自身为实践,探索出了一套适合自己并符合当下发展趋势的工作方式和标准流程,实现了降本增效的目标。在后续的规划和发展中,好生意也会继续作为速力密封内部协同重要的工具,不断去推动企业的数字化进程和落地,真正帮助企业进步与成长,为顾客创造更多价值和便利。



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—— 关于畅捷通好生意 ——

畅捷通信息技术股份有限公司是用友成员企业,公司成立于2010年3月,并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市(股份代码:1588.HK)。畅捷通致力于成为“全球领先的小微企业云服务提供商”,提供以数智财税、数智商业为核心的小微企业云服务。

基于小微企业数智化的需求,畅捷通推出了一系列SaaS产品,包括面向微型商贸及零售企业的数智商业SaaS产品好生意等产品,已为超过800万家小微企业提供数智财税及数智商业服务。

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