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河北某食品配送公司,目前为几十家客户提供服务,主要专注于为市区和周边区县的幼儿园提供果蔬、肉类、米面、油和调味品等食品配送服务。每天,下游客户通过电话预定商品,企业根据客户需求当天采购,并在第二天完成配送。
随着业务量的增加和客户需求的快速变化,现有的业务人员和业务模式已经无法满足业务发展所需。引入好生意管理软件为该企业注入发展的强大动力,通过统一管理库存和商品、进行利润分析等功能,帮助企业克服发展中遇到的各种难题,实现高效运营。
01
难点:客户需求多,接单效率低。
业务难点:为了满足每天20多家客户对新鲜食材配送的需求,需要每天采购保质期短的果蔬、肉类、蛋等食品,并避免库存积压。由于每家客户的需求各不相同,订单中商品种类从6、7种到几十种不等,这就需要花费较长时间通过电话沟通来了解客户需求。
解决方案:好生意旺铺小程序为该企业提供了一个全天候24小时的线上商品展示平台,使客户能够自主下单,而企业则可迅速准确地完成订单配送,实现快捷高效的服务。
02
难点:商品数据统计费时费力。
业务难点:每天处理超过500多条商品订单明细,手工统计商品汇总数量容易出错,而且至少需要2-3个小时的时间来完成统计工作。
解决方案:好生意报表功能能够根据商品、客户和业务员等维度进行数据查询和统计,并支持自定义报表方案。
可根据个性化需求获取所需的报表数据,而且可以按照模板或显示方式进行打印或导出,快速准确查看数据。
03
难点:库存管理难,手工统计难。
业务难点:手工记录保质期超过1年的米面粮油和调味品库存,费时耗力,易于出错。
解决方案:支持根据商品现存量、批次和保质期数据随时查询,并提供个性化查询方案,简单快捷。
系统允许设置最低库存、安全库存和最高库存,以确保商品储备过程的顺利进行。根据库存商品数量情况,系统会自动进行超储和缺货预警,随时查看商品库存状况。
04
难点:企业的利润情况统计难。
业务难点:由于每个月每位客户的盈亏情况数据庞大,而企业整体利润情况数据又是动态变化的,因此在统计过程中面临复杂性,并难以保证数据的及时性和准确性。
解决方案:系统中销售毛利分析可以按客户维度查看精细盈利状况;也可以通过经营分析,查看企业整体利润报告,企业盈亏状况一目了然。
“应用好生意旺铺小程序后,我们的订单沟通时间减少至1小时,数据统计仅需10分钟,整体效率提升70%。我们可以随时查看商品库存状况和自动预警系统,省心放心经营。同时,老板也能实时查看客户销售毛利和企业盈亏状况,明明白白做生意。”
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—— 关于畅捷通好生意 ——
畅捷通信息技术股份有限公司是用友成员企业,公司成立于2010年3月,并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市(股份代码:1588.HK)。畅捷通致力于成为“全球领先的小微企业云服务提供商”,提供以数智财税、数智商业为核心的小微企业云服务。
基于小微企业数智化的需求,畅捷通推出了一系列SaaS产品,包括好生意(面向微型商贸及零售企业的数智商业SaaS产品)、好业财(面向商贸、零售、服务业小型企业的SaaS产品)等,已为超过800万家小微企业提供数智财税及数智商业服务。